IT-Technician (m/w/d) - End User Support bei unseren Grosskunden

Warendorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland req914-YF

Werde auch du "part of netgo group" - einem der grossten IT-Dienstleister Deutschlands. uber 1.500 Mitarbeiter innen an zahlreichen Standorten in ganz Deutschland erwarten dich als neues Teammitglied. Du legst Wert auf einen modernen Arbeitsplatz, ein familienfreundliches Umfeld und spannende Herausforderungen? Dann bist du bei uns genau richtig!

IT-Technician (m/w/d) - End User Support bei unseren Grosskunden Dein neuer Job

Du liebst Technik, bringst gerne Ordnung in komplexe IT-Systeme und mochtest unsere Kunden auf ihrem Weg in die digitale Zukunft unterstutzen? Dann komm zu uns ins Team!

Als IT-Technician (m/w/d) ubernimmst du die Verantwortung fur den gesamten Lifecycle von IT-Systemen und -Geraten - von der Installation uber Wartung und Updates bis hin zum Troubleshooting. Du fuhrst Rollouts, IT-Umzuge und Migrationen durch und arbeitest dabei direkt beim Kunden vor Ort. Mit deinem Know-how sorgst du dafur, DASS die IT unserer Kunden zuverlassig funktioniert und sie in ihrer digitalen Transformation vorankommen.

Deine Aufgaben:

• Bearbeitung von Incidents, Service-Requests und Change-Requests
• Installation und Konfiguaration von Systemen
• Durchfuhrung von Rollouts, IT-Umzugen und Migrationen
• Fehleranalyse und Behebung von IT-Storungen
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen
• Kommunikation mit Kund innen per Telefon, E-Mail oder direkt vor Ort
• Weiterleitung nicht losbarer Aufgaben an die zustandigen Fachbereiche

Fur diese Position wird eine Prasenz von 4-5 Tagen beim Kunden vorausgesetzt. Unsere Kunden befinden sich in naherer Umgebung rund um Warendorf.

Das bist du?

• Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Umfeld grosser IT-Infrastrukturen
• Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen, MS Office und ggf. ITSM-Tools
• Analytisches Denken und eine losungsorientierte Arbeitsweise
• Freundliches Auftreten und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden
• Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilitat
• Du bist gerne unterwegs - Prasenz beim Kunden ist fur dich selbstverstandlich
• Deutschkenntnisse auf dem Niveau C1

Das kannst du von uns erwarten

Fitness & Gesundheit:

• Kostenfreies Training im netgo fitness club und subventionierte Urban Sports Club-Mitgliedschaft
• Regelmassige Gesundheitsprogramme in Zusammenarbeit mit der Techniker Krankenkasse

Fortbildung & Zertifizierungen:

• Weiterbildungsangebote und Herstellerzertifizierungen, um stets up-to-date zu bleiben
• Zertifizierungen im hauseigenen Pearson VUE Testcenter moglich

Firmenwagen & Mobilitat:

• Firmenwagen oder Elektrofahrzeuge fur Kundentermine
• Exklusive JobRad-Angebote fur Fahrrader

Arbeitskleidung:

• Budget fur Arbeitskleidung, bequem im Online-Shop bestellbar

Sicherheit & Vorsorge:

• Zuschusse zur Altersvorsorge und Unterstutzung beim Vermogensaufbau

Rabatte & Goodies:

• Vorteile bei uber 1.500 Anbietern und Zugang zu Ticketsprinter

Familienfreundlich:

• Zuschusse zur Kinderbetreuung

Dafur stehen wir

Wir bei netgo glauben an echtes Teamwork, Offenheit und Weiterentwicklung. Unsere Werte bilden das Fundament fur unsere tagliche Arbeit:

Vielfalt. Unsere Starke.

• Vielfalt ist kein Add-on, sondern Teil unserer Identitat.

• Nahe schafft Vertrauen.

• Wir ubernehmen Verantwortung und packen an.

mit Herz

• Weil wir lieben, was wir tun und up-to-date bleiben.

• Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und lernen voneinander.

Fuhrung verstehen wir als Verantwortung: Wir kommunizieren offen, schaffen Klarheit, fordern Entwicklung und leben vor, was wir sagen und erwarten. Unsere Prinzipien geben Orientierung, Guidance und sollen empowern - nicht kontrollieren. Du willst nicht nur arbeiten, sondern mitgestalten? Dann bist du bei uns richtig.

denn unser Herz brennt fur IT & Software!

Interesse?

Falls du noch Fragen an uns haben solltest, melde dich doch gerne unter der angegebenen E-Mail-Adresse bei uns. Wir freuen uns auf dich!

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